Programul de lucru cu publicul

SERVICIILE CONSULARE SE VOR EFECTUA NUMAI CU PROGRAMARE PREALABILĂ ACCESÂND SITE-UL: www.econsulat.ro                                     

ÎNCEPÂND CU DATA DE 01.08.2018 PROGRAMUL DE LUCRU CU PUBLICUL SE VA DESFĂȘURA ÎN ZILELE DE : LUNI, MARȚI ȘI JOI ÎNTRE ORELE 09.00 - 13.00 ȘI MIERCURI ÎNTRE ORELE 13.00 - 17.00

PLATA SERVICIILOR CONSULARE SE VA FACE NUMAI CASH

EXCEPȚIE - În zilele LIBERE oficiale din România, indicate mai jos, când Consulatul este închis.

PROGRAM DE LUCRU ÎNCEPÂND CU DATA DE 01.08.2018

PROGRAM DE LUCRU PÂNĂ LA DATA DE 31.07.2018

ZILELE DE SĂRBĂTORI LEGALE ÎN ROMÂNIA:

- 1 si 2 Ianuarie - Anul Nou

- 24 ianuarie - Ziua Unirii

- 1 Mai - Ziua internațională a muncii

- 1 Iunie - Ziua internațională a copilului

- 06 Aprilie - Vinerea Mare

- Prima și a doua zi de Paște (ortodox) - în anul 2018 sunt zilele de 08 și 09 aprilie

- Prima și a doua zi de Rusalii - în anul 2018 sunt zilele de 27 și 28 mai

- 15 August - Adormirea Maicii Domnului

- 30 Noiembrie - Sfântul Andrei (Ocrotitorul României)

- 1 Decembrie - Ziua Națională a României

- 25 si 26 Decembrie - Crăciunul

Pe lângă zilele indicate mai sus, Guvernul României poate stabili și alte zile libere. Acestea vor fi indicate aici, când va fi cazul și vă rugăm să le aveți în vedere, pentru a nu veni la Consulat în zilele respective.

INFORMAŢII DESPRE CALL CENTER

Ministerul Afacerilor Externe a implementat un nou instrument de lucru cu cetăţenii români din străinătate prin activarea Centrului de Contact şi Suport (Call Center), care este principalul instrument de obţinere de informaţii consulare, la solicitărilor acestora.

De aceea, atât pe email, cât şi telefonic, mesajele dumneavoastră vor fi preluate de acest Centru. La apelurile telefonice vă răspunde în primă instanţă un robot, cu ajutorul căruia selectaţi serviciul consular dorit. Urmaţi apoi meniul indicat pentru detalierea lui şi, la finalul acestui proces, dacă nu aţi înţeles procedura sau mai doriţi detalii suplimentare, este activată şi opţiunea dialogului direct cu un operator de la Call Center. Numai în cazul în care operatorul Centrului nu va putea formula un răspuns, apelul va fi dirijat către oficiul consular competent (dacă este în timpul programului de lucru cu publicul de la misiunea respectivă).

A fost creat şi un portal web, unde sunt prezentate informaţii consulare cu caracter general. Adresa portalului este: http://www.informatiiconsulare.ro

Cererile pentru care nu sunt prezentate documentele cerute de lege sau în forma cerută de lege pentru soluţionare, nu vor fi preluate! Vă rugăm nu insistaţi!

CIRCUMSCRIPȚIA CONSULARĂ A CONSULATULUI GENERAL AL ROMÂNIEI LA NEW YORK CUPRINDE URMĂTOARELE STATE :

CONNECTICUT

MAINE

MASSACHUSETTS

NEW HAMPSHIRE

NEW JERSEY

NEW YORK

PENNSYLVANIA

RHODE ISLAND 

VERMONT